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苹果调整算法:三成APP跌出TOP100 刷榜公司暂停业务

热点APP近期排名变化 (TechWeb制图)

3月27日消息,据iOS开发者爆料,苹果App Store调整了排名规则,打击APP刷排名行为。据蚕豆网监测,从上周五至周日,App Store中国区免费榜TOP300中跌幅超过100位的APP达24个,有36个APP跌出TOP 300榜单,30个APP跌出TOP100榜单。

随着苹果算法调整,刷排名公司已经全面暂停业务。

苹果调整算法 三成公司跌出TOP100

2012年3月23,苹果调整算法后,APP刷排名失效。App Store中国区免费榜TOP300榜单中,有50多个APP排名出现明显下滑现象。

蚕豆网对23日-25日App Store TOP 300榜单监测结果显示,排名下降超50位APP有56个,其中下降超100位的APP有24个,跌幅居首的《一下视频》下降206位。另外,有36个APP跌出了TOP 300榜单,有30个APP跌出了TOP100榜单。

APP Store信息显示,《一下视频》是一款手机视频分享工具,开发商为barry tan,其周五排名89位,周日排名下降至295位,下降206位。

创新工场旗下布丁研发的《全国电影优惠票(布丁电影票)》下降174位、麦当劳肯德基优惠券(布丁优惠券)排名皆下降108位。

人人公司开发的《人人钢铁元帅》从第13名下降到114名。人人公司旗下另一款游戏《人人怒海争锋》从第六位6位下降至75位。

排名下降幅度超100多位的公司还有《老虎地图》、《捕鱼生涯》、《丁丁优惠》、《海豚浏览器》、《好大夫在线》、《全国电影票优惠大全(团800电影票)》、《狂野飙车6-火线追击免费版》(Gameloft开发)、《免费游戏大全》(app梦工厂开发)。

跌出TOP100的APP有《一下视频》、《帝王三国·飞流至尊版》、《全国电影优惠票(布丁电影票)》、《妈妈买手-母婴用品比价购买》、《语音微博》、《豆角优惠》、《比邻-我的随身智囊团》、《乐猫彩票》、《唯达-你我的生活轨迹》、《老虎地图》、《丁丁优惠》、《友联系》、《海豚浏览器》、《三国志ONLINE(中国版)》、《麦当劳肯德基优惠劵》等近30家。

iOS开发者Yang认为,排名下降50位以下属于正常,但下降100位以上则有刷排名嫌疑。

此前,App Store中国区刷排名现象泛滥,据触控科技CEO、《捕鱼达人》开发者陈昊芝透露,在中国区免费应用TOP 100中,有十几个应用是靠刷排名方式进入榜单。美丽说无线总监胡嵩表示,TOP200中接近30%有刷榜嫌疑。

从今年2月份以来,苹果开始打击刷排名行为。2月7日,苹果发布《遵守有关第三方软件营销服务指南》公告,警告应用开发者不要违规操纵App Store的应用排名,否则将可能面临被封杀命运。

APPYING联合创始人康轶文撰文称,从2012年3月初开始,刷榜行为开始有了“真空期”,App Store中国区免费应用排行榜每天下午3点整进入“锁榜”情况,一般在下午6点左右恢复排名更新。在真空期内的刷榜行为,无法马上见效,但会在下午6点排名更新后见到效果。

2012年3月中旬, “真空期”时间开始逐步变长,从原先的4个小时,逐步变长4个小时、5个小时、6个小时、7小时。2012年3月23日20:00,刷榜行为已经在中国区失效,有口碑沉淀、或在做推广、有真实激活量的APP,已经逐渐登上TOP50,说明中国目前的刷量方式已经全部无效。

刷排名公司暂停业务 (TechWeb配图)

刷排名公司全面暂停服务

据悉,之前刷排行的方式主要是刷下载量。虽然苹果从未透露过排名算法,但是据iOS开发者摸索,对苹果应用排行起决定性作用的就是下载量。

苹果算法调整后,刷下载量的方式失效。据TechWeb了解,市场上的刷排名公司已基本暂停业务。

itunesrank公司3月22日发布公告称:“APP刷排名业务已经全面暂停,新的APP STORE排名提升方案正在研究和开发中。目前任何中国区刷排名行为均是欺诈行为,请勿上当!”

另一家APP刷排名公司表示,市场上的刷排行方式已经无效,公司正在研究。对于新算法要研究多长时间,相关负责人表示“至少一个月”。

对于苹果调整算法,空中网iPhone项目负责人洪亮认为:“这是好事,不然就劣币驱除良币了。”

在触控科技CEO陈昊芝看来,这是一把双刃剑:“App Store排名规则变更,终于看到榜单上有新鲜的应用了。但这是双刃剑。3月25日单日《神的指意》下载7.5万Apple数据,激活6.3万Flurry数据,保持Top Free No.1,而上周末这个NO.1是14万。捕鱼周五2.6万下载Top Free 30,周日2.8万Top free 60。而央美的古典家具,iPad Top Free NO.1 限免后仅用了20个小时,这类应用不属于高下载量应用,按照以往iPad 第一2.5-3万的下载,古典家具是到不了的。但新的排名规则下却直接第一。”

对于苹果调整算法的影响,陈昊芝表示,目前还没有结论。(可心)

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星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

揭秘百度拆分有啊真相:爱乐活抢占中间页

李彦宏单独约见蔡虎,让蔡虎意外的是整个谈话并没有涉及到有啊,从头至尾,李彦宏都在谈他对中间页平台的思考。(TechWeb配图)

【TechWeb报道】2010年3月的一天,时任百度高级副总裁的沈皓瑜找到百度联盟的负责人蔡虎,“有个事情,希望你接,但难度很大。Robin(百度创始人李彦宏的英文名)直接跟你讲”。

沈所说的这个事情是“有啊商城”,这让蔡虎有点意外。此时的蔡虎加入百度刚满一年,负责百度联盟业务,策略调整刚刚完成,运营实施正在顺利开展,业绩也在快速稳步上升。蔡虎感到了一丝忐忑。

一个礼拜五的下午,李彦宏单独约见蔡虎。事实上,让蔡虎意外的是整个谈话并没有涉及到有啊,从头至尾,李彦宏都在谈他对中间页平台的思考。

从流量变现角度,搜索可以具备其商业模式的衍生。搜索的商业模式,是依靠点击付费为主。但实际上能够售卖的商业流量还不到总流量的五分之一。从和Google的比较中,也可以看出来百度的售卖关键词流量里,应该有相当一部分是被低估的。

而李彦宏和蔡虎的谈话正是围绕着搭建一个中间页的平台去承接未售卖或被低估的流量展开。不能售卖的流量在中间页平台上可以换一种变现方式;已经售卖的被低估的流量,通过这个平台将商业价值放大。而李彦宏希望从流量变现的角度来思考中间页解决之道,这应该是一款商业产品。而李希望能在内部找到一个人来帮他琢磨和实施这件事:什么领域最值得去做,什么领域能够用这种方式去变现的。蔡虎则是他希望能担起这个责任的人。

整个谈话持续了半个小时。最后,蔡虎对李彦宏说:“整件事比较突然,但我认同这个方向,很感兴趣,请给我几天的时间,我仔细去考虑一下这件事情。”

三天之后,蔡虎来到李彦宏的办公室,“Robin,这一次你先别说话,我就用这块白板讲半个小时,如果我讲的是你想做的,我就做。”

蔡虎用了半个小时将想法填满了白板。“演讲”完成后,李彦宏说,敢情你的“野心”比我还还大?蔡虎咧着嘴嘿嘿地笑,“这谈不上”。

李彦宏说,那你就去做吧。但是我有几个要求:

第一,你的抱负很大,这件事情也很大,但是一定要focus(聚焦),选一个点先做到极致;

第二,这件事运营难度很大,要建立强有力的运营体系去支撑。

第三,以商业产品的角度作为切入口,让搜索在这个模式中得到最好利用。

爱乐活CEO蔡虎 (TechWeb配图)

“外行人”蔡虎

“新人”蔡虎能被李彦宏亲自点将显然不是发生了小概率事件。事实上,蔡虎在这家崇尚技术的公司里绝对算个另类。

生于1972年的蔡虎其实触网很晚。在2009年2月正式加入百度之前基本属于“小白”级别的网民,没有MSN、不挂QQ、不玩游戏,不逛论坛,甚至从不网上购物,只看看新浪新闻、会简单搜索,仅此而已。

当然,他有他的长项:市场、销售、运营。从清华研究生毕业后的第一个五年,蔡虎先后在施乐(Xerox)、德州仪器(TI)、美国硅谷图形(SGI)、博士伦负责市场拓展和销售管理相关工作,一路从客户经理、总监做到中国区副总经理,并拿到了长江商学院EMBA硕士学位。

而如果没有猎头的从中撮合,蔡虎与百度也许永远很难有交集。

李彦宏在面试时对蔡虎说,实际上百度是一家媒体,他的期望是把百度搜索发展成为亚洲最大的媒体平台。他希望,百度联盟能承担这个价值,一面是联盟合作伙伴,一面是客户。而这件事对于蔡虎的吸引力在于:从搜索联盟到媒体平台是战略级跨越,有机会把联盟从搜索型BD联盟转变为运营为基础的平台型联盟,既可以充分理解互联网,又能发挥自己所长的职位。

2009年2月,蔡虎正式出任百度联盟总经理。

等真正跨入互联网行业的大门,蔡虎才发现这个行业的潜力远远超过预期,空间远远大于之前的想象。而对市场敏感的蔡虎也开始发现一些机会。

在做联盟一年多的时间,蔡虎亲眼看到大量的网站依靠着转化百度流量发展起来,这已经是一套逐渐成型的商业模式。比如58、赶集,当时百分之四五十左右都是来自百度,这些网站再对这些数据进行整理,然后通过某种方式打包售卖给企业客户。安居客也是如此,它最初的流量基本来自百度。但是它找准了房产经纪人和经纪公司作为切入点设计了一套系统,让房产的信息以安居客经过整理的产品形态展现出来帮助用户更方便找到有用信息。

这是大家看得到的,其实还有看不到的。比如有人单纯做了一个搬家公司的聚合页,把搬家公司信息放到上面,进行变相的流量贩卖。还有很多行业,例如婚庆,婚纱照都是如此。

“我是做marketing(市场)出身的,对市场需求比较敏感。当你发现这样的情况越来越多的时候,你就会觉得这可能是个机会。”蔡虎回忆说。

当李彦宏郑重地讲出他关于中间页的思考时,蔡虎觉得一下子被触动了。“其实我们可能思考的是同一件事。我在一线,所以更多是从行业发展,比如一些高成长网站的共同特征来思考,觉得这件事情可行;而Robin思考战略,是从流量变现、从搜索模式的演变来思考。两者殊途同归。”蔡虎说。

然后,蔡虎用了三天认真梳理了之前的思路。最终有了那个打动李彦宏的“白板计划”。

“有啊”实现了战略意图

有啊商城,蔡虎其实不算陌生。

有啊团队成立于2008 。作为百度联盟的负责人蔡虎经常与时任有啊总经理的李明远一起开会讨论业务,并成为了关系很好的哥们。李明远曾是首任贴吧的产品经理,有能力,是百度当时最年轻的总监,整个有啊团队也非常刻苦,聚集了百度一批非常好的技术和产品人员,是被百度寄予厚望的团队。

但蔡虎有时也会听到这样的抱怨。“你两个月研发出一个东西,对手两周就做出来了,虽然差很多,但是用户都觉得是对手‘发明’了这东西。互联网就这么残酷。”这让这批“骄傲”的工程师们常常感到很郁闷,团队做了很多功能创新,但是少有人知道。

“商业直觉和多年传统行业的运营经验告诉我,做电子商务不能仅仅是产品导向,一定是产品和运营两条腿走路。”蔡虎说。支撑起百度的有三条腿:产品、技术、运营,技术不用说百度是业内最强的;产品如今百花齐放,各家有各的优势;但是运营一直不是我们的长项。

等到蔡虎开始认真研究有啊商城的时候,他发现和国内主要的电商平台比较,流量指标、用户指标都是不错的,但网购商城在运营层面的高门槛导致有啊的流量转化率不高。如果继续运营下去,有啊商城的长期获利也许问题不大,但是如果你将其与目标对手相比较就会发现用户转化为购买者的比例较低,短期解决的难度太大,更重要的是,从战略角度看,有啊其实并没有必要自己做网购商场。

百度有啊老员工曾经向TechWeb透露:李彦宏也曾在内部探讨有啊商城的得失,在百度看来,虽然从交易的角度,有啊没有达到预期目标,但是仍然部分实现了其战略意图:最短时间丰富了网上的商品信息,以满足百度搜索的用户体验,同时牵制对手。如果不做,淘宝将一家独大,所有信息都会掌握在竞争对手那,百度将会十分被动。

但仅仅这样的成绩单显然不是百度这家中国互联网霸主所希望看到的。到底是哪出现了问题,C2C业务是否适合百度去做?这是一个值得深度反思的问题。

有啊商城用户从注册到购买的链条其实非常长。首先,用户需要注册;其次,涉及到与卖家沟通,用户需要安装百度HI;接下来,用户下单需要注册百付宝……还有物流、客服、招商、营销等等,这个繁琐的链条绝非短时间能够完美解决。而从战略上看,百度真的必须去解决这些问题吗?至少从蔡虎正式接手有啊的第一天起,他就已经想好了不在传统购物商城这条路上继续走下去。在这一点上,李彦宏与蔡虎达成了共识:

第一、百度是入口,是媒体平台。百度如果继续自己做商城,所有的电商企业都会意识到潜在危险,不会把主要产品放到有啊去运营。

第二、如果不能提供足够好的产品体验和运营保障,实际上百度流量越支持有啊,就越会把用户往竞争对手那里推,不仅不能抓住用户,而是在损失用户。

第三、B2C行业已经兴起,垂直电商百花齐放,大家都在争百度的流量,在这种情况下,应该把主要精力放在研发针对电子商务的广告产品上,让电商企业消除戒备,让百度释放流量,能更直接地实现流量变现。

百度的电子商务之路该怎么走?中间页的大方向如何形成清晰战略,又如何落地?放在蔡虎面前的是一个又一个大大的问号。为此蔡虎进行了大量调研工作。蔡虎发现,百度每天用户提交的7亿次搜索请求中,有四成以上的关键词与生活消费有关,除了常见的“商品信息”,更包括与日常生活相关的“生活服务信息”,诸如:婚嫁、母婴、培训和家政等,前者只占30%,后者则占70%。这也恰恰印证其最初的判断,为什么不整合流量的长尾呢?同时,人们一天中所关注的内容,生活消费资讯占了相当大的部分,吃饭、娱乐、美发、健身……如何将这些信息杂乱的问题全部整合起来。

在蔡虎看来,原来有啊跟淘宝的竞争是战术级的竞争,是战术级的差异化或产品的差异化,这种差异化竞争的胜面很小。而如果百度走另外一条路,则会从战略差异上形成突破。用户买东西去淘宝,找服务就上有啊,淘宝是商品的平台,有啊是服务的平台。有啊是否可以走这条路呢?

明确不做什么

2010年4月份,蔡虎正式接手百度电子商务事业部。

5月初,经过一段时间的调研和思考,蔡虎召开全体员工的沟通会,蔡虎的PPT标题是《创新、开放、生活的电子商务》。

“创新不是产品功能的创新,而是针对战略的创新,也是产品架构和运营模式的创新。正是因为我没有传统互联网的固有产品思维,让我认知到完全靠产品驱动和模仿Copy的互联网年代已经过去了。”蔡虎说,“我们要做开放的而不是封闭的电子商务,要着眼于电子商务的生态圈,甚至站在中国商业的发展的高度,顺应趋势、明晰战略、解决问题。而生活电子商务领域刚刚开始,它是我看到的最大一块空间,最有潜力的机会。”

蔡虎对团队说,公司把中间页的战略重担交给我们,是对我们的信任,没有人知道怎么做,但我相信这个方向。想一起做的,我们就一起重新开始,不想改变的,可以推荐去百度其他部门。或者仍然想做传统电子商务,跳槽去别家。我绝不挽留!

有啊商城不再继续拓展,只安排最少的人手保障日常维护。整个团队根据新战略重新开始构建。虽然早有心理准备,但是方向性的调整还是引起了不小的人事“地震”,产品和商场运营团队几乎完全换血。有啊正式宣布关闭商场业务后短短几个月,300人的有啊团队到2010年8月几乎减员一半。

那是一段最艰难的时期。“几乎每周都有申请调离到其他部门的,或是拿着其他电商公司高薪Offer辞职的,我基本没有挽留。一方面尊重团队成员的选择,一方面也在暗暗观察谁能经受出不确定性的考验,谁对大方向抱有执着理想和坚定信心,谁能在挑战和困难面前不懈坚持……我自己也在心中划出来了大概三十来个核心骨干,只要这些人在天就塌不下来。结果他们果然都坚持下来了,这是他们对我的信任,更是我的幸运,也是今天爱乐活的福气。”蔡虎说。

此时,生活服务类的互联网产品已经开始冒出苗头,团购大潮更是风起云涌。“但是无论58同城、赶集的分类信息、大众点评、还是团购其实都不是我心目中设想的产品模式或商业模式。等到我们的有啊生活beta版上线,外界说原来你Stanley(蔡虎的英文名)要做分类信息,我也不去回应,其实压根我就没想过要做分类信息,现在又有人说,是不是要做点评,我当然也不是做点评。”蔡虎回忆说。

“白板计划”在一步步推进,蔡虎开始重组团队。

蔡虎接手时的有啊团队是以产品和技术为导向的,200多人的团队中,大部分都是产品和技术人员,运营人员只有几十人。做本地生活服务,必须产品和运营两条腿走路,2010年5月,蔡虎就开始组建销售运营团队。

到了2010年10月,第一个商业产品beta版上线,当时采用了来电付费PPC(Pay Per Call)模式,而不是点击收费。这个尝试的目的性非常强,它让有啊团队开始近距离了解本地商家的营销推广需求。不过在尝试过程中,蔡虎也发现这种模式并不适用于所有生活服务行业,同时它仍然只适用于某些行业的头部客户。它是竞价机制,而毕竟愿意高付费的商户比例是有限的。在此期间,团队也在不断琢磨本地商家的营销需求,寻找用户的感觉。

蔡虎更加坚定了未来不靠单一商业产品的思路,而是要为商户提供完整的解决方案,实现一站式的网络营销推广。“我的愿望是做出这样的商业产品,让所有的生活服务商家都能够付得起费,也愿意付费,公平竞争,更获得满意效果,生意能一天天做大。”蔡虎说。

蔡虎同时也坚定地认为,这样的商业产品成功的核心要素是要解决用户的消费决策。“只有用户在这里完成消费决策,商家才愿意付给你钱;如果只是凭借流量导入,并简单粗暴地售卖给商家,商家不一定愿意付钱,即使愿意,也不心甘情愿,更不持久,因为缺少用户决策的重要环节。我要做,就做彻底,做到最好,能够解决根本问题。

那么,根本的问题到底是什么呢?

任何一个用户的消费决策大体上由三方面组成:一是商家的信息,二是用户的口碑,三是足够的优惠。商家信息在有啊生活的尝试阶段我们已经找到方法可以解决,但远远不够,用户消费决策仍然很难形成。用户到百度搜索需求,可能会来有啊看商家信息,然后可能再去大众点评网上看点评,再去团购网站看有没有优惠。如果全部都做,显然太重,不现实,但是用什么产品来解决用户消费的决策问题呢?蔡虎“准备摸着石头过河”,虽然没有完全想清楚“做”什么,但蔡虎说当时他已明确了几点“不做”:

一不做点评。大众点评网已经做了9年,再怎么做也超不过点评。做点评,只会遇到像有啊最初做C2C模式一样的艰难。

二不做老论坛。论坛产品已经过时,特别是微博兴起,论坛风光不再。

三不做纯团购。任何一个好的商业模式必须是能够持续性发展的,并基于“共赢”,不指望突然的市场爆发,绝不做投机者。

从百度分拆

到了2011年初,蔡虎愈发意识到自己的坚持是对的。不能单一的做商业产品,而应该针对商家提供一站式的网络营销推广服务,这才是整个商业模式的核心。更何况,单一的商业产品的发展对百度的战略意义没有那么大,不能承担李彦宏赋予中间页的重任与期望。

而要实现这样的战略部署,现有的事业部建制已经让蔡虎团队感到了制肘。于是,蔡虎想到了分拆。

但这绝非易事。谷歌从来没有过分拆,腾讯也没有过分拆,在百度的历史上也从来没有过这样的先例,为什么有啊要分拆出来单独运作?

蔡虎不愿意透露他如何说服自己的老板李彦宏支持自己的分拆计划的,但是蔡虎说“时间窗口”是重要原因之一。

在蔡虎看来,当时正是本地生活发展的一个难得契机。虽然在百度内部也有可能把这件事情做成,但内部的效率比独立运营低,包括体制约束、人才约束、资金约束、财务流程等,即使在产品方面也不能放开手脚。而他判断本地生活市场给未来的领导者只留下了一年的时间窗口,稍有不慎,潜在的对手就会抢先转型成功……

幸运的是,李彦宏再一次给了蔡虎“信任”,李点头可以去试一下,这让蔡虎激动异常。

“我很感恩Robin,第一次是他接纳了一个完全对互联网没有认知的门外汉,去负责百度联盟这样一个如此重要的部门。第二次就是他点头同意我去尝试分拆,这两件事情对他来说应该都是很难的,他的魄力绝对了不起。而时任百度高级副总裁的沈皓瑜(现京东商城COO),我的直接领导也给予了我充分的支持与鼓励。”回忆起当时的情景,蔡虎依然激动不已。

准备了半个月,蔡虎向几家投资机构做了定向邀约。他只选择了四家,其中多数是PE。

“在选择投资者的时候我设定了两个门槛。一是对方没有作为主要角色投资过未来可能和我有竞争的企业;二是对方基金资金比较充裕,品牌信誉好,除了资金外,还能带给团队额外的价值。我希望能融到一笔充足资金后,让团队能够把精力全部集中在产品和运营上,也能够迅速招募到最好的人才,用最快的速度起步跑起来。这样算下来,能入围的机构确实也就不多了。”蔡虎说。

融资进度比想象的要快。一个月不到这四家投资机构都提交了投资意向书。

一切顺利?其实挑战才刚刚开始。

因为有啊是从百度内部分拆,更何况有啊又承载了那么多历史和故事,所以里面一定涉及了太多法律问题、技术问题、业务问题。比如资产该怎么评估、有啊该怎么估值、业务模型该怎么计算……大量的东西要商讨和一点点明确。更何况,有啊是百度第一次将已有业务分拆,之前没有相关经验。整个分拆过程耗费了蔡虎和分拆项目组大量的时间和精力。

更麻烦的是,有啊的业务也开始受到影响。

因为有保密协议,所以整个计划都是悄悄进行的。员工应该能感觉到苗头,但是都不知道详情。所以有那么一段时间,大家是比较迷茫的,许多项目都停滞下来了。因为根据要求,在没有签署正式的协议之前,整个有啊的人事是被冻结的,

在这期间,有啊商城的突然关停又掀起了轩然大波。2011年3月31日,百度有啊在《有啊致卖家公告》中表示,一个月后,有啊全部商品及店铺编辑、管理、发布和交易等相关操作功能将予以关闭。

“不再做有啊商城是早就计划好的。但是我们不能不负责任地说停就停,上面好歹还有十多万商家。很多用户的交易还没有完成,有些纠纷得处理,商家的商品也需要时间处理……一大堆事情。必须在上正轨之前把这些事都处理干净,不留包袱,不能对不起任何人。但是外界不这样想,误解、攻击、趁火打劫铺天盖地。” 说起这段经历,蔡虎一脸无奈。

中秋节那一天,分拆的整个法律流程终于走完,正式签约。蔡虎把核心团队叫到一起宣布:“谢谢你们的信任。现在我们已经站在了一个新的起点,大家可以开始招聘了。”大伙一阵欢呼。走出会议室,蔡虎长长的出了一口气。这一天,距离有啊生活Beta版上线正好一周年。

在蔡虎的办公桌上至今仍然摆放着一本2011年的台历,仍然停留在那个难忘的月份,那一页的背景是一片蓝色,上面有这样的一行英文。

“Sky is ready for a bird.(天高任鸟飞)。”

爱乐活潜行

当天晚上,蔡虎请太太在国贸吃了顿法国大餐,小小的通报了一下,也算和太太一起过了一个难忘的中秋节。他和太太举起酒杯,“这不是庆祝,是个新开始。”蔡虎告诉太太两件事:第一,这件事终于有了结果;第二,未来会换一种生活状态。

而这种生活状态就是——创业。

第二天早上,蔡虎给有啊所有员工发了一封邮件,告知大家有啊从百度分拆这件事已经尘埃落定。然后宣布从今天开始,同事之间的称呼不再叫同学(百度的内部彼此称呼对方是同学),而改叫伙伴,“我们的目标是成为每一个人最可信赖的伙伴,无论对用户,还是对商户都必须如此,它是我们成就生活电子商务梦想的基石。要做到这一点,唯有让我们先彼此成为伙伴,一路前行。”

接下来,蔡虎拉着二三十个核心员工召开了分拆落定之后的第一次管理会议。这个会议不讨论产品,不讨论业务,只讨论一个议题:“这家新公司的企业文化和核心价值观应该是什么?”大家热烈讨论,也在反思自省,憋了大半年的员工都畅所欲言。

最终大家定了四点企业文化,第一点就很另类,叫做热爱生活。蔡虎一愣,细细一琢磨这跟我们要做的事还挺搭,蔡虎告诫自己:一定要把之前的所谓经验都忘掉,重新开始。

后来,又有人说有啊这个名字不再适合接下来要做的事情,得改改。又发动大伙一起想,各种的千奇百怪,犹豫不决的蔡虎回家找太太商量,太太不经意地说,“干脆就叫‘乐活’吧,符合你想做的事,也符合你”。 乐活这词来自LOHAS,是英语Lifestyles of Health and Sustainability的缩写,意为以健康及自给自足的形态过生活,强调“健康、可持续的生活方式”。大家一想还就是那个感觉,又通过了。

2011年底,新品牌正式上线。爱乐活正式成为了这个团队身上的标签,“白板计划”也开始按照蔡虎的设想一步一步有条不紊地开始落实。与此同时,乐活社区悄然上线开始内测,还在国内抢先第一个开放完成了类似Facebook的Timeline功能的“时光轴”。外界更糊涂了,“不做分类信息了?这是要做社区?”蔡虎看着这些新闻就嘿嘿的乐,“别说业内人士看不懂,公司内部很多同事可能也不一定完全清楚。潜艇浮出水面之前的保密是必须的”。

按照蔡虎的计划,现在的乐活社区只是爱乐活产品形态的冰山一角,2012年3月,爱乐活将全面整合有啊生活上线新版本。未来几个月,还有会新产品陆续上线……看起来,爱乐活正在下一盘很大的棋。

2月底,爱乐活团队正式迁离百度大厦。搬家前一天,蔡虎在微博里写道,“今天是我们在百度的最后一天,太多美好时光留驻记忆里,更多雄心壮志一路前行中。@爱乐活leho 三百多口一大家子,下周一就搬到新家了,紧邻鸟巢,起飞的地方。抖抖羽毛,Sky is ready for a bird!”

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星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

移动互联网标志事件:微信用户突破一亿

3月29日消息,腾讯CEO马化腾微博表示:“终于,突破一亿!”据知情人士称,马化腾所指的产品是微信。微信团队随后证实,微信用户突破一亿。麦田等人表示祝贺微信。

2011年1月21日,腾讯推出即时通讯应用微信,支持发送语音短信、视频、图片和文字,可以群聊。

去年底,微信项目总监刘乐君公布数据称,微信自2011年1月发布以来,截止2011年11月注册用户数超过5000万,活跃用户达2000万。

在今年3月25日IT领袖峰会上,马化腾透露,微信现在的用户量远远超过了5000万。

据悉,微信的发展经过了三个发展过程:第一是平台化,通过打通QQ、邮箱、手机通讯录、微博等产品,帮助用户整合和管理关系链。第二是社交多维化,打造并管理了多维的熟人与陌生人并存的社交关系圈。第三是创新生活方式,功能包括语音对讲、LBS交友、动感表情等功能。

此外,在全球化方面,微信开通了英文版官网,微信Windows Phone版本支持全球超过100个国家的手机号码注册。据报道,腾讯准备发力海外市场,近期将投入费用通过移动广告等方式向国外用户推广微信。有分析人士称,微信是腾讯国际化的重要契机。

微信并不是国内第一款类Kik即时通讯软件。2010年12月10日,小米科技旗下米聊发布。一个多月后,腾讯迅速推出微信,由腾讯副总裁、腾讯广州研发部总经理张小龙带队,目前有几百人研发队伍。

与Kik不同,微信打通了QQ关系链、QQ邮箱等产品,使微信在早期迅速上量。

小米科技CEO雷军2月份曾表示,米聊活跃用户约1000万。对于微信的竞争,雷军在做客IT龙门阵时曾表示,米聊要走的路很漫长,面临腾讯要有持久战的决心。

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星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

应用汇推APP下载第三方赔付机制

这是应用商店的一个标志性事件,暂不考虑执行如何。

3月28日消息,Andriod应用商店AppChina应用汇宣布,联合腾讯手机管家对手机应用实施第三方赔付机制。即日起,用户在应用汇下载应用,如因应用中包含病毒而引发暗扣信息费(包括短信扣费和IVR扣费),在核实情况后,应用汇将对用户损失的信息费用进行双倍赔付。

Android手机安全问题日益严重。据腾讯移动安全实验室数据资料显示,约有120万的Andriod手机用户曾遭受过恶意扣费病毒,由此造成的损失金额超过1400万元人民币。

应用汇推出第三方赔付机制,主要针对应用中包含病毒而引发暗扣费情况。用户从应用汇平台下载的应用导致此类损失,将情况尽快向应用汇申报,经应用汇和腾讯手机管家核实后,可获得双倍赔付。

应用汇运营副总裁袁聪表示,之所以推赔付机制,是想让用户建立对应用和应用市场的信心,并表示有信心把风险和成本控制在一个有限的范围内。

星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

春雨掌上医生张锐:未来App偏向健康管理

左一为蓝驰创投投资总监姜志熹,左二春雨移动健康CEO、创始人张锐,左三诺基亚(中国)云服务项目负责人黄涌,左四蚕豆网CTO李雁川 (TechWeb魏力/摄)

【TechWeb报道】3月27日消息,春雨移动健康CEO张锐做客第154期IT龙门阵,谈Mhealth的发展趋势。

Mhealth(即Mobile Health),即通过移动设备提供医疗相关的服务。Mhealth概念在2007年首次有人提出,2009年被公众接受。数据显示,从2009年到2010年,Mhealth领域创业公司有100多家。

春雨掌上医生是一款“自查+问诊”的健康诊疗类手机客户端,2011年11月份上线,现用户量120万,日活跃用户2万,日增新用户1万,今年底目标用户量500万。

Mhealth优势:无处不在 无时不在

张锐表示,与PC端健康服务相比,Mhealth的优势有三点:

第一,全球41亿手机用户,超过PC用户量。“春雨掌上医生坚决不会做PC端。移动端有很多东西是PC端无所比拟的。PC互联网和移动互联网是两座城市,而不是PC互联网有一个移动区。”

张锐认为,PC互联网与移动互联网之间的关联有两点,一是互联网,整个地球是人类的大脑,每台PC和手机都是大脑里的一个神经元,互联网是连接神经元的通路。另一个关联是用户,PC用户是成长起来的,移动的用户是PC互联网用户移民移过来的。

第二,无处不在,无时不在。张锐称,有PC医疗健康曾提供问诊服务,但几年后砍掉了这项功能。“春雨掌上医生将把问诊做成要害功能,之所以能做成,是因为媒介不同。PC互联网经常出现这种情况,病人问诊时医生不在,医生回答时病人不在。常常是问答过程没有结束,病人的病已经治愈了。”

张锐认为,LBS功能对人类、产业的改变,远远不如手机无时不在更具有颠覆性。

第三,巨量数据传输和处理能力。移动互联网与PC互联网不同,所有人拿着手机进行数据交换,结点数量变多,存在巨量的数据传输。

国外Mhealth模式

张锐介绍了国外有多种Mhealth模式。例如,信息咨询公司VOXIVA,提供短信服务。用户输入电话号码和身体相关情况,将个性化推荐健康信息。VOXIVA公司已经上市。

远程监控公司Cadionet,实时监控心电图,是Mhealth的主流模式。用户将芯片类产品贴在身体部位,芯片会将心电数据传输到手机终端,采集的信息再传到24小时监控中心,与健康数据进行比对,如果存在异常由线下医生提供服务。

O2O模式的代表有Zocdoc,提供线下医疗预约挂号服务。该公司已经获得了9500万美元融资。

另外,还有EHR(健康档案)公司,Symptoms Checker(症状自查)公司,远程预警公司、手机检测公司等。

张锐透露,在手机检测方面,春雨掌上医生将推出“拍人脸测试心跳”功能,支持iPhone客户端。

分成模式做不大 商业价值来自药店药厂

张锐认为,Mhealth发展趋势有三个方面:

硬件方面,手机硬件将有精度越来越高的显示,更好的摄像头、更好的存储。未来三五年,手机硬件将成为推动Mhealth发展的引路者。此外,随着监测设备的变化、检测设备的变化,医疗检测将家庭化、小型化。

软件层面,目前健康类APP偏娱乐,未来将偏向健康管理、家庭医疗、生命档案类。

商业层面,将提供数据服务、预警服务、个性服务。

张锐表示,在商业模式方面,春雨掌上医生不会采取和医生分成模式。“分成模式做不大。医疗和健康领域最有钱的是药厂,我们将采集到数据进行处理,提供给药厂、药店、医院,这商业价值的来源。”张锐强调,春雨掌上医生不是一家卖数据的公司,绝不会调用个人隐私和数据。

张锐原为资深媒体人,曾历任网易新闻副总编、《京华时报》新闻中心主任。他总结:“人生最大的度量衡就是享年多少岁,健康就是在延长生命,Mhealth的价值是帮人们管理人生最重要资产。”他表示,这也是他离职创业的主要原因。

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星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

美丽说无线总监胡嵩:一个APP只做一件事

美丽说无线总监胡嵩 (TechWeb配图)

美丽说无线产品负责人胡嵩在接受TechWeb采访时透露,美丽说移动客户端的装机量已超过600万,日活跃量超过60万。而在最初的设计原则上美丽说曾走过一些弯路。

胡嵩曾在百度工作7年,历任网页搜索部工程师、Spider架构师、技术委员会主席、百度无线总架构师兼无线搜索高级经理。 2011年7月,胡嵩加入美丽说担任无线总监,当时美丽说的无线团队刚刚起步不久。

一个APP的诞生

美丽说在移动互联网领域探索较早。2011年3月份,美丽说就开始开发无线客户端,当时人手紧张,只有两个刚毕业工程师,条件也很艰苦,没有苹果笔记本,工程师从没用过苹果手机,Android手机也是刚入手不久。

美丽说第一版基于webkit内核,用html5开发,尝试跨平台解决方案。不到两个月就捣鼓出了第一版iOS和Android版本。但跨平台方案在用户体验上很难达到完美, 胡嵩加入后,开始拓展移动团队,并采用原生代码开发了2.0版本, 现在团队已经发展到16人。

胡嵩介绍,与市场上同类产品相比,美丽说更注重产品细节的打磨。例如,美丽说顶部导航栏的“蔷薇粉”细纹,设计师就做了不下10个设计稿,最后选定的这个方案,有立体感和层次感;产品经理和设计师会为一个栏目究竟是叫“分类”还是叫“类目”,进行反复的推敲;瀑布流的图片‘淡出’方式,也是经过反复调试后选择的最佳方案,给用户的心理感觉图片很流畅。

因为是工程师出身,胡嵩非常重视客户端的性能: “对于我们这种以浏览图片为主的客户端, 瀑布流滚动的速度非常重要。在有限的手机内存空间和网络带宽条件下,如何做到滚动不‘卡’,是件非常有挑战的事情。 市面上有些客户端滚起来还会出现‘抖动’,看几分钟就会眼花,会极大影响用户体验。”

一个APP只做一件事

胡嵩说,美丽说移动客户端设计原则有两点:一是一个APP只做一件事情,二是用户达到想要的内容不超过三步。在第一点上,美丽说曾走了一些弯路。

早期美丽说客户端的第一层内容包括我的关注、热门、分享;之后,加了“一起拍”功能,每天用户上传数万张照片,这个数字超过了国内市面上大部分的“拍照社交应用”。在之后的版本中,又加入了“找闺蜜”,从通讯录和新浪微博邀请朋友加入。

但集成了太多功能后,APP的价值变得不清晰,主功能的价值得不到很好的满足,要达到最终的功能需要很多层次,影响新用户对产品的认知。

“在2.5.9版本中,我们做了重大改动,返璞归真,砍掉了‘一起拍’,把找闺蜜放到“我”之中 。 虽然‘一起拍’也很火,但就像盖了一座商场卖衣服,旁边又开了一个大头贴机,用户在逛商场之余会拍个大头贴,但大头贴和逛商场是两条不同的价值,大头贴不是商场的有机组成部分。决定砍掉这个功能很心疼,但我们知道这是正确的决定,做产品做减法比做加法要难。”胡嵩反思。

从加功能到决定砍掉,历经了2个月的时间。现在,美丽说除了主APP,还推出了七个风格类APP,如欧美风、昕薇瑞丽风、Hello Kitty 等。风格类APP秉承了“一个APP只做一件事”的思路,人群定位和产品价值非常清晰, 推出后广受好评,目前风格类APP的独立用户已经有 60万。

移动客户端每天为淘宝带去订单100万

3月份,美丽说iPhone和iPad客户陆续发布了新的版本。刚刚上线几天的新版iPad客户端在功能和设计上改进不少,除了增加登录功能外,还将此前的分类式页面改为瀑布流。因为之前的iPad版没有登录功能,胡嵩的团队接到了不少用户的疑问甚至抱怨。

“其实我们从一开始就在考虑这个问题,但因为一些体验的细节当时未能敲定,所以决定先发一个基础版,把一些需要时间去打磨的细节留给下一个版本。” 胡嵩感慨地说,“美丽说的策略就是‘小步快跑、极致细节’,很感谢用户能给我们时间去打磨细节。”

美丽说在移动方面的工作得到了用户和业界的认可。去年苹果发布的年度中国地区应用排行榜(iTunes Rewind)中,美丽说的iPhone客户端位列社交类第四名,排在前面的分别是苹果官方的查找我的朋友、新浪微博和微信。

“很多同行甚至大公司的移动项目负责人都来找我们取经,问美丽说为什么这么受欢迎。”胡嵩透露,美丽说移动客户端装机量达到600万,日活跃量超过60万,移动端每天给淘宝带去的订单额已超过100万 。

对于这每天100万的订单额,胡嵩认为并不算高。“因为移动端和PC端用户的使用习惯不太一样,大多数用户是在移动端收藏,然后转到PC端上完成购买步骤,毕竟移动支付还远没有PC端那么成熟,未来还有很大的增长空间。”

移动互联网的三大困难

胡嵩说,移动互联网面临三大困难:第一,找人难,短期培训出的开发者多,高端人才缺乏。

第二,推广难,资本大量涌入抬高了无线推广成本。iOS客户端想各种办法在App Store中提升排名,如做广告、在其他应用中推送等。

胡嵩算了一笔账:iOS客户端一个广告点击费用3-5毛钱,从点击到下载转化率约1.5%,从下载到激活的转化率90%,从激活到注册转化率40%,从注册到活跃转化率50%。这些已经是行业里偏高的转化率了,即使这样通过CPC广告获得 一个活跃用户的成本至少150元。此外,App Store刷排名现象依然非常严重,TOP200中接近30%有刷榜嫌疑。

与iOS相比,Android渠道更为复杂,去年风险投资大量进入,抬高了整个市场推广成本,一些强势渠道的胃口被吊的很高,几大应用商店开始高价卖广告位,不少手机厂商今年在应用内置方面也有很高的营收指标。

2011年第四季度,美丽说无线客户端推广费用高达500万元。进入2012年,随着单用户获取成本被进一步推高,美丽说的策略也悄然转变,一方面把产品做好,通过口碑传播;另一方面与手机厂商、上下游应用形成良好的生态圈。例如,与一些主打女性手机的厂商谈合作深度定制,与拍照、电商等上下游应用等形成合作关系互相导量等。

第三,盈利模式困难。“现在是行业内在花行业内的钱,互相烧钱,行业外的钱还没有大量涌入。”,看一下现在无线广告平台上大部分都是行业内客户在推广自己的APP,就知道这种模式很难长久。 相较而言, 美丽说无线盈利模式比较清晰,一方面与淘宝无线开放平台有长期合作,享受淘宝客的分成;另一方面也在尝试品牌广告,当然品牌广告主对手机媒体还有漫长的认知过程,仍需要教育。

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星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

Flipboard进军中国:暂未考虑推出Android版

左一:Flipboard商务拓展负责人Eric Alexander,左二:Flipboard中国区负责人Alvin Tse(TechWeb配图)

【TechWeb报道】3月26日消息,社交媒体阅读应用Flipboard商务拓展负责人Eric Alexander和Flipboard中国区负责人Alvin Tse在接受TechWeb采访时表示,Flipboard在全球总下载量达到840万,并希望今年中国下载量达到500万。

Flipboard成立于2010年,位于美国硅谷,毗邻苹果公司。这家成立两年的公司,只有55名员工,共获得了6000万美元融资。

Flipboard进军中国,推出iPhone中国版。(TechWeb配图)

Flipboard是什么?

Flipboard是一款个性化的社交杂志iOS应用,目前推出了iPad和iPhone版。

与网易阅读、鲜果联播客户端不同,Flipboard将用户感兴趣的新闻、照片以及社交网络上的新鲜事聚合在一起,实时出版并自动生成内容,通过杂志阅读的形式呈现给读者。Flipboard首创了社交杂志形式,也是最早发明九宫格式阅读方块的APP,被称为阅读的“革命”,曾当选苹果“年度iPad应用”。

在美国,Flipboard已经拥有与70多个合作伙伴,包括《纽约客》、《国家地理》、Facebook、Twitter、新浪微博等。

3月7日,苹果发布了新一代iPad,配置了2048×1536分辨率的Retina显示屏。Flipboard创始人Mike McCue在接受媒体采访时表示,这会是一款根本性改变出版行业的革命产品。

“The New iPad 的新屏幕更能呈现Flipboard感到自豪的精致设计。我们最新版本现已支持新iPad的Retina Display (超高解像度)的体验,所有高清图的呈现淋漓尽致。”Flipboard中国区负责人Alvin Tse说,“我们向把数码杂志布局来代替传统浏览器的体验又迈进一步。随着屏幕显示越来越好,更多的用户会选择在Flipboard平台上看内容。”

目前,Flipboard在全球总下载量达到840万,其中来自美国的用户占60%,40%来自美国以外的地区。

Flipboard中文版首选合作伙伴,新浪微博和人人网。图为与新浪微博的合作截图。(TechWeb配图)

Flipboard进军中国市场

中国是Flipboard的重要市场。“中国版Flipboard是继美国版之后,唯一一个完全本地化的产品。从手机应用下载量来看,中国处于领导地位,公司内部非常看重中国市场。”Alvin Tse说。

去年12月份,Flipboard ipad中国版上线;今年3月22日,Flipboard的iPhone中文版本登陆苹果App Store,同时更新了iPad中国版,与iPad美国版的功能基本同步。今年4月份,Alvin Tse将搬到中国,在中国设立办事处。

Flipboard推出iPhone中文版,首选了两家合作伙伴:新浪微博和人人网。

Alvin Tse透露,新浪CEO曹国伟曾到美国拜访Flipboard公司,公司CEO感受到新浪微博的诚意。“新浪微博的内容高质的,我们同样是为用户提供高质量的内容,提供赏心悦目的产品,他们是很棒的合作伙伴。”

“在美国,Flipboard有70多家顶尖的内容提供商;在中国我们将维持定位,与顶尖的内容提供商合作。中国类似的阅读产品提供的内容量很多,但品质没有保证;我们的内容量不多,但是挑选最好的内容推荐给用户。”

Alvin Tse还透露,Flipboard在考虑为中国版取中文名字。

谈中美阅读产品差异:美国产品各具特色

在中国,移动阅读客户端有鲜果联播、Magsina、网易阅读、QQ阅读、ZAKER等。

“在美国,我们已经处于领导地位,但在中国,我们还是新手。”Alvin Tse说。

对于中美阅读产品的差异,Alvin Tse说:“美国虽然有很多阅读器,但是每个都有自身的特点,每个都有不同之处。我们发现,中国拷贝的应用特别多,有公司全完拷贝源代码,我们会向苹果投诉。”

Alvin Tse认为,本土阅读器的优势在于速度,因为服务器在中国。“如果我们把服务器放到中国,将是庞大的投资,暂时还没有计划。”

在Alvin Tse看来,Flipboard的优势在于提供的内容品质。“我们竞争对手内容量比我们多,但不代表内容质量比我们高。我们不会因为竞争对手内容多,降低我们的内容。”

Flipboard期望,今年底中国用户下载量达到500万。

盈利模式:借鉴传统杂志广告

Alvin Tse表示,在中国,Flipboard第一步是把用户体验和产品做好,暂时不会考虑任何商业模式。在美国版,Flipboard将在商业模式方面进行探索。

Flipboard产品的特点是用经典杂志的方式布局,在盈利模式上,Flipboard也将借鉴传统杂志广告的方式。“杂志怎么放广告,我们用什么方式放广告,未来将做一些实验。”Alvin Tse说。

暂未考虑推出Android版

Alvin Tse表示,Flipboard衷心于iOS平台,暂未考虑推出Android平台产品。

对于Flipboard的未来,Alvin Tse说:“我们表面是阅读器,iPad+iPhone可能只是个开始,未来我们希望提供给用户崭新的体验。”但对于具体细节,Alvin Tse表示目前不能透露,但内部已经在测试。

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星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

创新工场已投资47个项目 有3个失败

3月22日消息,创新工场CEO李开复在艾瑞年度高峰会议上透露,创新工场至今共投资了47个项目,其中18个项目已经获得A轮融资,有3个项目进入“休假式治疗”,投资失败。

创新工场成立于2009年9月。李开复表示,创新工场第一年主要是Android生态系统的投资,之后多为移动游戏、O2O的领域的投资。

年底iOS和Android用户规模将达1.3亿

李开复认为,移动互联网的大众时代即将到来,从高端用户群发展到普及状态。据友盟数据,目前中国有2300万台iOS,5200万台Android手机。预计今年底,两者将达1.3亿规模,用户扩散速度是桌面互联网的三倍,手机摩尔定律正在爆发。

当前,千元智能手机已经实现互联网体验质的飞跃。李开复表示,国内每年出售的手机中,只有40%是千元以上。千元手机是里程碑,但还有一个重要关卡是700元,700元以上的手机销售覆盖70%,这300元至关重要。

李开复建议,创业者应面向新的三亿用户做产品。在大众时代,简单有用的产品更具有爆发性。

移动游戏是第一波货币化载体

李开复称,移动时代最赚钱的是移动游戏。未来三年,移动游戏是值得聚焦的平台,将产生巨大机会。

回顾历史上超级游戏公司的基因,都是“新大用户平台+新的游戏类型”。PC时代的经典案例是暴雪,虽在键盘鼠标时代称王,但也存在危机,因为游戏平台正在改变。

在Facebook新游戏平台中,称王的是Zynga。在iPhone、iPad、Android平台中,尚没有出现称王的公司,存在巨大的机会。

O2O分为轻型和重型

李开复称,另一个货币化机会是O2O。按照地面服务的介入程度,O2O可以分为轻型和重型。

轻型O2O即重视Online,以传统的互联网方式发展,容易起量。创新工场主要投资轻型O2O,例如布丁。

李开复表示,投资O2O主要会问6个问题:你的用户线上消费习惯如何?用户获取的边际成本是否过高,是否常上网和常消费?用户是否愿意付费?效果是否可被检测,能拿多少佣金?线下商户的IT水平和网络程度如何?线下服务是否规范,可控程度如何?

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星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

马化腾:互联网电视将成为第三大网络新兴产业

3月21日,CNTV旗下互联网电视运营企业未来电视与腾讯宣布达成战略合作,未来电视将把腾讯的互联网增值业务引入未来电视的互联网电视平台。

双方透露,腾讯QQ视频聊工具、腾讯互联网视频将在未来电视的互联网电视平台首先亮相。未来,通过支付方式、电子商务等业务的引入,腾讯更多增值业务将加入未来电视的互联网电视平台。

腾讯董事局主席兼CEO马化腾表示,互联网电视将成为PC互联网、移动互联网之后的第三大网络新兴产业。

“互联网与手机的结合,使手机产业、通信业、互联网产业的融合成为现实,颠覆了传统手机产业发展;同样,电视产业和互联网的结合具有威力和潜力,互联网很多应用将走进客厅。”马化腾说。

马化腾说,互联网电视不仅是电视属性,需要产品和内容支持,对内容更高要求,而不是简单电视播放或PC内容照搬,在这方面需要共同探索。

马化腾透露,腾讯将研究电视机观众习惯,根据用户需要,在娱乐互动、生活消费、电子商务研发新产品。

据Digital TV Research预测,中国互联网电视市场的营收规模将从2010年的5000万美元增长到2016年的13.8亿美元。(

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星期六, 03月 31st, 2012 未分类 没有评论

真缺货,假缺货?小米手机渠道调查

曾经参加过小米手机网上开放购买的用户一定会对这次网购经历印象深刻:正式开放前几小时小米手机的购买页面就已经接近瘫痪,想要购买到小米手机更是难上加难。

虽然此后的开放购买日,小米公司不断增加网络带宽,但是想从官网购买小米手机对于相当多的网友依然并不容易。

但是,在另外一些渠道上,比如在京东商城、淘宝上,小米手机的供应却十分充足。为什么会出现这样的反差,TechWeb进行了调查。

社会渠道货源充足

据TechWeb了解,目前小米手机共有三种版本:

一是小米手机普通版,售价1999元,只在官网发售,前四次开放购买共售出百万部。

二是联通版小米手机(联通定制机),联通采购框架百万部。联通版小米手机背面印有沃logo,内置了联通应用软件,合约价格2699元。

三是电信版小米手机,在官网销售,尚无合约套餐,售价1999元,此前预定了15万台。

而手机销售渠道目前主要分为三种:一是运营商渠道(包括实体营业厅和在线营业厅);二是社会渠道(例如线下的电脑城、手机卖场,线上的淘宝、京东等电商);三是自有渠道(包括线下专卖店、在线商城)。

小米手机对外发布时,小米官方宣称仅在小米官网销售,并由此大大降低了渠道成本,1999元的定价也让小米手机享有了“高性价比”手机的称号。

直到与联通定制机发布之前,小米官网一直是小米手机发布的唯一渠道。

2011年12月,小米手机正式与联通合作推出定制机。在此阶段,除了中国联通官方渠道,淘宝网、当当网开放平台商家、新蛋网、中关村商城、京东商城、苏宁易购等平台,皆有小米手机销售。

据悉,京东商城、苏宁易购是中国联通渠道合作伙伴,用户可以购买小米手机联通合约机。而当当网、新蛋网、淘宝网平台上的手机商家,销售的是小米手机联通定制机裸机,价格在2500元-2600元左右。

在硬件配置上,联通定制版小米手机硬件和普版没有区别,但机身后盖拥有“WO”标志,内置了“手机营业厅”、“沃商店”、“沃·3G”联通定制软件。对于中国移动用户来说,小米手机联通定制机裸机只能用中移动2G卡。

从多处手机商家得知,目前的社会渠道,小米手机主要是联通定制机,货源来自联通公司,货比较充足。

一位手机商家透露:“社会渠道也有很少量的小米手机普通版,但由于进货价较高,普通版要比联通版售价高出50元-200元。”这位商家透露,普通版小米手机来源于,官网放货时,有公司集中抢购,再卖给手机商家,赚取中间差价。

联通版小米手机也不是“要多少有多少”,商家一般限定在每人5台-10台。普通版小米手机则基本没有现货,需要预定。

联通定制版小米手机是去年12月21日推出,据之情人士透露,联通采购框架为300万台,但官方对此数据不予评论。

对此,小米公司相关负责人表示,公司只负责给联通供货,中国联通自主进行分配。同时,小米手机在论坛公告称,市场上假货日益疯狂,赝品层出不穷,提醒用户甄别。

小米手机联通定制机裸机充斥市场

据某手机厂商手机渠道负责人透露,中国联通全资子公司联通华盛负责向厂家采购和销售。

销售渠道主要有两种,一是官方渠道,向各个营业厅铺货。二是合作伙伴渠道,中国联通地面渠道合作伙伴,如苏宁、迪信通,销售合约机。在网络上,京东商城、苏宁易购是电子渠道合作伙伴,可销售合约机。

为什么市场上有大量的联通定制机裸机?该人士透露,目前国内运营商渠道还不是很规范,存在“拆包”(机卡分离出售)现象,话费可以卖一定的费用,机器也可以卖一定的费用,这样就降低了机器成本。社会渠道上(如手机卖场)联通版小米手机或是来源于此。

零点研究咨询集团电信分析师曾韬认为,对中国联通来说,由于联通定制机内置了联通的应用,与其让用户买裸机,不如让用户买定制机,因此可能主动把定制手机放到社会渠道去销售,尤其是在中国电信版小米推出的情况下,抢占销售渠道很重要。

而对于小米公司来说,无论联通定制机走什么渠道,卖的都是小米手机。“对于小米来说,渠道越多越好。手机厂商不希望依赖运营商,而且社会渠道是手机销售的一个很重要的渠道。因此,中国联通和小米公司可能达成某种默契。”

不过在小米公司的论坛上,不少用户对此情况表示了不满,由于开放购买货源不足,急需购买的“米粉”或不得已转向社会渠道。社会渠道中基本为联通定制版小米手机,移动用户只能使用2G卡,价位高出普通版500元左右,且真假难辨,影响用户体验。“通过其他渠道购买,价格贵了不说,真假有时候也很难辨别。”一位小米粉丝说。

或影响小米手机价格体系

小米手机普通版、电信版官网售价1999元。小米手机联通定制版合约价2699元,分为两种模式:一是预存话费送手机,二是购机送话费。预存话费送手机分为46元、66元、96元、126元、156元、186元、226元、286元、386元、586元、886元等11档。

其他渠道销售的是小米手机联通定制机裸机,价格大多在2500元-2600元左右。

曾韬认为,社会渠道售价或将影响小米手机价格体系。“如果运营商和自有销售渠道长期缺货,而社会渠道有货,会使得运营商和自有渠道的价值降低。”

事实上,合约机分拆销售的问题并非只有小米才遇到。

苹果公司在与联通合作,正式进入中国大陆市场时也遇到过同样的问题。不过苹果手机充足的供应保障了用户可以多渠道购买。合约机并未给市场带来很大的冲击。

“对于销量尚小,刚起步的小米手机来说,它将优先扶持并供货给自己能掌控的自有和运营商渠道。如果社会销售渠道价格长期高于小米官方定价,使得社会渠道售价成为事实上的小米销售定价对于小米未必有利,因为小米主打的就是性价比这张牌。”曾韬说。

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